Отзыв о компании Фабрика Окон Климат (Климат+, ООО)
3
Фабрика Окон Климат (Климат+, ООО)
проезд Мальцева 4
Самара
Самарская обл.
443022
+7 (846) 205-02-00
28-10-2016, 21:38
— Сергей
Ожидал большего. Начитался отзывов все положительные, решил обратиться в эту фирму. При звонке и примерных размерах окон, завышенных, более чем есть, назвали сумму около 60000 руб. под ключ. После того, как их представитель замерил окна и посчитал- сумма выросла до 71400 руб за два больших окна и два обычных в панельном доме. Так что готовьтесь к таким выкрутасам, так все фирмы работают. Но это все равно дешевле чем у местных установщиков. В целом по работе претензий нет, даже наоборот, ребята молодцы, все сделали хорошо но обнаруженный дефект подоконника на кухне- вспучена вся первая треть подоконника вдоль, на данный момент(установили в пятницу, дефект обнаружил в субботу уже при уборке квартиры после установки окон)проблема не решена. Я звонил в субботу в компанию, меня попросили позвонить в понедельник, так как начальника нет. Позвонил в понедельник, около 15:00, мне сами перезвонили, как сказал что из Садгорода сразу поняли и сказали что перезвонят сегодня. Не думаю, что дождусь, надеюсь больше дефектов не выявится, конечно, им неохота ехать за 80 км исправлять проблемы- затратно же.
29-10-2016, 09:34 — Дарья
Здравствуйте!
По цене когда просят посчитать примерно менеджер не видит всех дополнительных работ и Ваших пожеланий по будущему заказу поэтому сложно сказать стоимость. Это как спросить продавца СКОЛЬКО СТОИТ МАШИНА!!! Возникают вопросы: какой цвет, марка, год, пробег и прочие....Надеюсь понимаете сложность ответа!
По вопросу подоконника если вздулся, то это брак поставщика и необходимо провести внутренние формальности с перепиской с поставщиком (фотографии нужны проблемы), заказать новый и назначить дату выезда бригады (они работают по плану). Вы же прекрасно понимаете, что выезд к Вам это не рядышком, но мы не отказываемся исправить проблему и сами видите отвечаем на все письма, где Вы нам написали! Если не сложно звоните нам и узнавайте о ходе и дате решения Вашей ситуации.
С уважением,
Директор Сергей Вячеславович.
30-11-2016, 20:12
Напишу под своим отзывом:
Сегодня приехали парни, к сожалению, не знаю, как их зовут. Подоконник заменили, где надо запенили. По моей просьбе протянули все створки, в квартире стало теплее на два градуса! Сработали отлично, можно выразить им благодарность. Ну и за столь долгое ожидание установили блокирующий замок в детскую. Были бы недостатки устранены в более короткие сроки- я бы поставил отлично!
Просмотров:
