Договор № 56 от 22.03.23 до сих пор не выполнен. Звонок в офис и просьба перезвонить через неделю и тогда будет ясно когда будет готов заказ и так по кругу.
Выбирал компанию по рейтингу и ценам, вызвал несколько представителей на замер. Одна из них оказалась Олкон. Замерщик Олкона показал себя профессионалом и был убедителен, предложил доп. скидку. Поэтому в итоге выбрал эту компанию. Заключили договор 133778 от 12.08.2020. Как оказалось зря. Установщики понравились намного меньше, пену пожалели, снаружи ее никак не закрыли/не заделали, стекла после отмывки оказались поцарапанные. Фурнитура довольно тугая при закрытии, не удобно. Но решили не заморачиваться и не вызывать на устранение, так как могло все затянуться, не до этого было(( Тоже как оказалось спустя время зря.
Жена порой говорила, что окна холодные и порой с них дует. Я не очень внимательно относился к ее словам, говорил этаж просто высокий, ветра постоянно, толком в общем не проверял. А этой зимой в феврале 2023 года были особо сильные ветра в окна и когда подносишь руку чувствуется, как дует довольно сильно холодом, кроме того в этой комнате намного сильнее слышно шум машин. Как будто там щели большие. При звонке в Олкон сказали, что это монтажные работы, а на них гарантия всего 12 месяцев, а не 3 года, как на само ИЗДЕЛИЕ, а значит устранение и вызов платные у них.
Вот такого качества у Олкон окна и качество их монтажных работ. Хватает только на пару лет. БРЕД! Одноразовые окна...
В другой квартире ставили окна от другой компании в разных комнатах в разные годы. В одной из комнат стоит уже более 11 лет и нет жалоб на него. Вот это качество, а тут ширпотреб. Не рекомендую компанию Олкон. Еще и отношение свинское.
Обращался неоднократно и еще раз обращусь. Толковые ребята и радует, что одни и те же монтажники. Своё дело знают. Илье замерщику отдельное спасибо.
Заказывал входную группу из алюминия в офис. Уровень сервиса понравился. Все четко, слажено, доступно. По цене думал будет дороже, но приятно удивили, на сегодняшний день уже все поставили и отлично выглядит.
Заказывала в Стройлюкс 3 окна в квартиру по совету знакомых, которые уже имели положительный опыт сотрудничества с данной фирмой. Как и они я осталась очень довольна проделанной ими работой. Окна подобрали по моему вкусу, выбрали красивые ручки. Менеджер в офисе всё подробно объяснила и рассказала, ну и монтаж очень профессиональный, чувствуется многолетний опыт компании! Успехов вам ребята.
Заказывал 7 окон без монтажа. Комплектацию обсудили по телефону. Договор заключал дистанционно. Качеством окон доволен.
Ужасная контора! Крайне не рекомендую с ними связываться! Заключили договор на остекление балкона 20 декабря 2021 года, срок действия договора 35 дней истёк 15 февраля. Предоплата 70%. Никто не позвонил предупредить о задержке. После моего дозвона (а дозвониться трудно) меня начали обманывать со сроками. Директор Оксана Х. складывает между собой почти все цифры имеющиеся в договоре и заявляет, что они укладываются в сроки, хотя это абсурдно, поскольку срок чётко обозначен в договоре - 35 дней. Ниже в договоре есть пункт об обязанностях исполнителя, где расписаны максимальные сроки на конкретные работы, которые должен выполнить исполнитель, но это исключительно внутри общего срока договора. Но, директор почему-то считает иначе и объяснить ей это никак не получается. Ещё директор требует, что по договору нужно внести остаток 30% суммы до монтажа, но получает от меня мотивированный отказ, в связи с нарушением ими сроков договора и возникновении у меня полного недоверия к этой организации. Мной составлена и отправлена претензия, по которой, на обещанную дату монтажа 11 марта 2022 года, сумма за просрочку исполнения обязательств по договору больше, чем сумма остатка, который должен я (просрочка выполнения работ 3% в день от предоплаты). Моё предложение об отказе от взаимных претензий и "монтаж окон + никто никому ничего не должен" отклонено директором Оксаной Х. в категорической форме. В итоге, я вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Категорически не рекомендую данную контору. Не связывайтесь с этими обманщиками, обращайтесь в другие фирмы!
В детской комнате сильно задувало с окна, срочно нужно было это устранить. По интернету нашли несколько фирм, обзвонили. В этой фирме очень устроили условия и выбор. В итоге всё просто замечательно!!! В комнате тихо и комфортно! Большое спасибо!
Это какой-то кошмар. Мало того, что менеджер Павел общается с тобой так, будто ему на тебя наплевать от слова совсем. Игнорирует, отвечает через несколько дней, "ничего не знает и ничего не решает". Так опять эти предложения от замерщиков сделать не "хорошо", а "попроще и подешевле, чтобы мороки меньше". Логисты, которые "ой, мы половину ваших створок в Кинеле забыли, но вам же не к спеху, сегодня не, сегодня не довезём, потом". Это, учитывая, что все сроки, устные и письменные истекли, и что каждый выходной на неделе очень сложно добывается и о каждом приходится договариваться заранее и терять в зарплате. Мы внезапно узнаём, что нам привезут в пятницу, хотя мы об этом не договаривались и нас никто не спросил. В результате эта дрянь затягивается на полтора месяца только ожиданий. И вы называете это профессиональной работой? Позор
В новой квартире с наступлением морозов стало очень холодно, 16 градусов. Плюс ко всему сильная влажность, окна текли. Не понимала, что мне делать в таких условиях и как выживать. Обратилась за консультацией, приехали, посмотрели, предложили ремонт. Вскрыли полностью, заново запенили, промазали швы и установили теплые откосы. Ребята спасли меня за несколько часов! Стало тепло, и окна стали сухими! Я уже настраивалась на большие затраты на новые окна, а тут обошлись небольшой суммой. Спасибо огромное. Очень рекомендую!
