Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзыв о компании Окна Самары (Тёплые окна Самары, ООО)

  1. самара.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы Окна Самары (Тёплые окна Самары, ООО)
  6. »
  7. Влад
1
Окна Самары (Тёплые окна Самары, ООО)
Московское шоссе д. 3 оф. 117
Самара
Самарская обл.
443013
+7 (846) 277-17-02
27-04-2016, 12:37

Оценка ноль.

Добрый день. Буквально пару минут назад меня по телефону "отшила" Вера Соколова ("Теплые окна", Самара). С месяц назад я ей скидывал размеры на просчет одного окна. Много с ней переписывался и созванивался, уточнял все детали. По разговору она показалась мне адекватной и порядочной. Предварительно выслала мне расчет окна. Все условия по монтажу, замеру, доставке и т. п. меня устраивали. Сравнивал ее предложение с другими фирмами. Вчера в ответном звонке она обещала перезвонить по уточнению даты замера - не перезвонила. Сегодня звоню ей, говорит - в ближайшее время замерщик выехать не может. На мое предложение сделать замер в любые будни вечером - сказала прямым текстом, что из-за вашего несчастного окошечка замерщик не поедет, а если поедет - то платно (хотя в предварительном КП она выставила замер бесплатно) и почему я не заказываю в другой фирме. Я спросил, почему она так стала со мной разговаривать, ответила, типа не до вас и положила трубку... Почему? Зачем? не могу понять. Если фирма порядочная, то и сотрудники должны быть на высоте. Я всё понимаю, но так общаться с потенциальным клиентом, который готов выбрать твою фирму и платить тебе деньги в это кризисное время - это верх невежества и непрофессионализма. Прошу сервис "окна.рф" обратить внимание на фирму "Теплые окна", а Веру Соколову - подумать о своем поступке. Надеюсь, она примет правильное решение в этой ситуации...

27-04-2016, 12:59 — Ответ официального представителя (Вера)

Уважаемый Владимир, спасибо за критику!!!

29-04-2016, 09:55 — Ответ официального представителя (Вера)

Уважаемый Владимир вы вели переписку по поводу вашей арки на протяжении 2х месяцев. На потяжении этого времени вам предоставили множество вариантов. Просто интересно почему вы эту арку не сделали в той же фирме где стеклили весь свой дом?

Просмотров: